sumber: dokumentasi pribadi
Purwokerto – Bengkel resmi AHASS Surya Agung Motor yang telah beroperasi sejak Februari 2020 terus melayani perawatan sepeda motor Honda di wilayah Purwokerto dan sekitarnya. Sebagai bagian dari jaringan AHASS di bawah naungan PT Astra Honda Motor, bengkel ini menyediakan berbagai layanan servis sesuai standar pabrikan.
Bengkel tersebut melayani servis lengkap, mulai dari Kartu Perawatan Berkala (KPB), ganti oli, tune up, hingga penggantian suku cadang asli atau Honda Genuine Parts. Selain itu, tersedia pula layanan antar jemput bagi pelanggan yang mengalami kendala seperti mogok di tengah jalan. Fiki selaku Service Advisor AHASS Surya Agung Motor menjelaskan bahwa seluruh proses servis dilakukan oleh mekanik tersertifikasi dengan peralatan modern sesuai standar Honda. “Kami berupaya menjaga kualitas layanan sesuai prosedur resmi, sehingga konsumen merasa aman dan nyaman,” ujarnya.
Dari segi fasilitas, bengkel ini menyediakan ruang tunggu ber-AC serta akses Wi-Fi gratis bagi pelanggan. Salah satu pelanggan, Gebi, mengaku telah menjadi langganan untuk ganti oli di tempat tersebut. Menurutnya, kenyamanan ruang tunggu menjadi salah satu alasan ia kembali melakukan servis di sana. “Ruang tunggunya ber-AC dan ada Wi-Fi gratis, jadi tidak terasa lama saat menunggu,” katanya.
Selain layanan rutin, bengkel ini juga menghadirkan sejumlah program promosi, seperti potongan harga bagi pelanggan yang berulang tahun saat melakukan servis. Program tersebut dinilai menjadi daya tarik tambahan di tengah persaingan bengkel di Purwokerto.
Meski demikian, sebagai bengkel resmi, terdapat sejumlah hal yang menjadi pertimbangan konsumen. Biaya servis dan harga suku cadang di AHASS umumnya lebih tinggi dibanding bengkel umum lainnya. Layanan juga terbatas hanya untuk sepeda motor Honda dan tidak melayani modifikasi di luar standar pabrikan. Pada waktu-waktu tertentu seperti akhir pekan, musim mudik, atau saat promo berlangsung, antrean pelanggan dapat meningkat. Jam operasional pun mengikuti ketentuan cabang dan tidak selalu buka hingga malam hari.
AHASS Surya Agung Motor Purwokerto menawarkan layanan servis resmi dengan standar pabrikan serta fasilitas yang relatif nyaman bagi pelanggan. Di sisi lain, faktor biaya yang cenderung lebih tinggi dibanding bengkel umum serta potensi antrean pada waktu-waktu tertentu tetap menjadi pertimbangan masyarakat dalam menentukan pilihan tempat perawatan kendaraan mereka.
Editor: Yasfika Afilia