Perkembangan teknologi digital telah mengubah kebiasaan masyarakat, khusunya dalam hal berbelanja. Kini, platform e-commerce menjadi pilihan utama dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dua platform yang tengah bersaing ketat yaitu TikTok Shop dan Shopee. Masing-masing menawarkan fitur dan keunggulan yang berbeda. Lantas, mana yang lebih baik?
TikTok Shop resmi diluncurkan pada tahun 2021 sebagai fitur tambahan dari aplikasi yang populer, yaitu aplikasi TikTok. Konsepnya cukup unik, yaitu menggabungkan keseruan menonton video dengan pengalaman belanja yang interaktif. Namun di tengah popularitasnya, TikTok Shop sempat menghadapi pembatasan bahkan pemberhentian layanan sementara. Hal ini terkait dengan berbagai regulasi dan pertimbangan keamanan data. Setelah melewati berbagai hal, TikTok Shop kembali hadir dengan berkolaborasi bersama salah satu platform e-commers terbesar di Indonesia, Tokopedia. Kolaborasi ini bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar TikTok Shop dan memberikan lebih banyak pilihan produk kepada pengguna.
Beberapa kelebihan TikTok Shop antara lain, adanya fitur live shopping yang memungkinkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli. Hal ini akan menciptakan pengalaman belanja yang lebih personal. Dengan basis pengguna TikTok yang sangat besar, potensi pasar TikTok Shop sangat menjanjikan. Selain itu video-video pendek yang menarik membuat produk lebih mudah diingat dan dipromosikan. Namun, TikTok Shop juga memiliki beberapa kekurangan. Jika dibandingkan dengan Shopee, fitur yang ditawarkan TikTok Shop masih terbatas, terutama untuk penjual.
Kita beralih ke Shopee si juara lama yang tetap eksis. Shopee, sebagai pemain lama di industri e-commerce, telah berhasil membangun reputasi yang baik di kalangan konsumen Indonesia. Beberapa keunggulan Shopee diantaranya adalah, Shopee menawarkan berbagai fitur yang lengkap, mulai dari pembayaran, pengiriman, hingga layanan pelanggan. Shopee juga menawarkan berbagai promo dan diskon menarik, khususnya ketika tanggal kembar disetiap bulan atau diperayaan hari-hari besar. Hal ini membuat Shopee menjadi pilihan favorit banyak orang. Selain itu sistem pembayaran yang aman memberikan rasa nyaman bagi pengguna.
Meskipun begitu, Shopee juga memiliki beberapa kekurangan. Banyaknya penjual membuat kualitas produk menjadi tidak merata. Di samping itu, persaingan harga yang ketat juga membuat margin keuntungan penjual menjadi tipis. Pilihan antara TikTok Shop atau Shopee tergantung pada preferensi dan kebutuhan masing-masing individu. Jika Anda mencari pengalaman belanja yang unik dan interaktif, TikTok Shop bisa menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika Anda menginginkan platform dengan fitur yang lebih lengkap dan terpercaya, Shopee tetap menjadi pilihan yang solid.
